Клуб защиты прав производителей

Клуб защиты - это

Открытое сообщество производителей товаров и услуг, которые создают важные и нужные ценности, заботятся о качестве, защищают свои права и осуществляют общественный контроль за другими компаниями (партнёрами, контр-агентами), которые производят и продают товары и услуги.

В первую очередь Клуб направлен защищать интересы малых и средних производителей - тех кто находится в зоне наибольшего риска. Нам выгодно чтобы развивались предприятия "на местах", чтобы создавалась взаимовыгодная экосреда вокруг небольших производств. Таким образом развиваются сёла, районы, города - за счёт местного производства широкого спектра товаров и услуг.

Права производителей

Миссия

ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ ЛЕГЧЕ ПРЕДОТВРАТИТЬ, ЧЕМ ПОТОМ РЕШАТЬ!

Создавая "Команду покупки" (Клубная система для потребителей), в случае возникновения проблемы, урегулируем все вопросы по телефону, а не в судах.

Клуб реализует следующие проекты:

Защита прав - претензии, переговоры, подготовка к судебным процессам, представительство в суде, взыскание денежных средств и неустойки. Если Вас обманули, если Вы столкнулись с противоправными действиями властей или третих лиц, то на Защиту Ваших интересов встанет "Клуб защиты прав производителей".

Совместный контроль - создание внутренних СРО (Само-регулируемых организаций) с целью дискредетации качества продукции. Создание базы данных репутации предприятий и людей. "Светофор потребителя".

Взаимное поручительство - не секрет, то для развития своего дела необходим капитал. Не всегда своих средств достаточно. Поэтому приходится брать кредиты под не выгодные проценты, под залог активов, с риском потерять всё в случае если что-то пойдёт. Мы живём не по одиночке, а в обществе. Каждый из нас является частью общества. Так или иначе мы что-то берём у общества и что-то отдаём в замен. Почему бы не поделиться частью своих активов (проинвестировать) с целью: 1) развития дела, 2) для сохранения средств (диверсификация рисков), 3) заработать, а иногда и приумножить капитал. При этом не нужно отдавать свои активы в распоряжении кому-либо. Инвестиции в дело - это поручительство за того кому вы доверяете (своему другу, партнеру). Поручительство имеет строго ограниченный "лимит доверия" за рамки которого не возможно выйти - за этим следят так называемые "умные контракты" (скрипты, выполняемые при каждой операции со счетами).

Совместный контроль

По результатам отзывов о действиях и качестве продукции, накопленных в открытой базе данных, вычисляется численное значение репутации производителя. Значение репутации показывает на сколько можно доверять тому или иному партнёру, контр-агенту. Есть возможность посмотреть кто поручился за данного контр-агента и на какую сумму. Все эти параметры, в итоге, сведены в "светофор репутации".

Красный - STOP, обман
Жёлтый - внимание, есть проблемы
Зелёный - проверенные и надёжные партнёры

Юридическая практика

Постановление 9ААС 09АП-12437/2015-ГК (копия)

Потребности потребителей

Все мы понимаем, что производим продукцию для других дюдей - для наших клиентов, для потребителей. Поэтому ориентируемся на их предпочтения, жизненные цели и ценности. В зависимости от возраста, ресурсов и технологического развития, наши потребности изменяются. Вначале за детей платят родители, затем дети вырастают и самостоятельно устраивают свою жизнь, а старость вносить свои коррективы...

Жизненные потребности (список) (xlsx)

Маркетинг

Естественно, в современном мире, без активного продвижения товаров и услуг не обойтись. Особенно это касается инновационных продуктов. Мы помогаем с продвижением, с информированием потенциальных потребителей о появлении новой продукции и её преимуществах. Для этого применяем ряд маркетинговых инструментов. Начиная от анализа рынка, распространение через сети партнёров, создание сетевых структур распространения продукции (сетевой маркетинг), организация точек реализации (выдачи продукции), помощь с логистикой. Привлечение внимания за счет различных бонусных систем. В частности, используя такие инструменты как демередж и крауд-фандинг.

Адрес

105082, Россия, Москва, Спартаковская площадь, д. 14, офис 3203
tel: +79032500250
e-mail: 5012345@mail.ru




ПОТРЕБЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАНОВИТЬСЯ
Где ВЫ поставите свою запятую?

Что только не делают компании, чтобы завоевать доверие потребителей и получить прибыль, особенно, в условиях высокой конкуренции и кризиса?

За последние сорок лет потребление людьми товаров и услуг во всем мире возросло более чем в 4 раза — с 4,8 млрд. долларов в 1960 году до 20 млрд. долларов в 2000 [Леденцов Н. Общество потребления]. Экономика становится неразрывно связана с культурой. Реклама определяет вкусы и интересы общества. Меняется формирование цены, которая, чаще всего, начинает зависеть не от качества продукта, а от торговой марки, бренда. Ускоряется темп изменения моды — вещи устаревают и становятся вне моды, быстрее чем изнашиваются физически. Появление банковских карт и быстрого кредитования, безусловно ускоряет процесс покупки. Образование становится платной услугой, коммерческим товаром. Маленькие магазины перестают играть важную роль, им на смену приходят крупные торговые центры — шоппинг становится досугом и развлечением...

Если проанализировать структуру всего мирового капитала, включая теневой, то окажется, что основная часть денег зарабатывается на деятельности, вовсе не способствующей общественному прогрессу — на загрязняющих среду технологиях, финансовых спекуляциях, бюрократических барьерах, штрафах, коррупции, рэкете, некачественной продукции, торговле наркотиками и оружием, казино и азартных играх, на стимулировании безудержного потребления и нездоровых потребностей и пр.

Масса изобретений, выгодных для потребителей, но угрожающая падением доходов транснациональных компаний или теневой экономики, лежит «под сукном».

Можно ли назвать нашу экономику человечной, если за Добро не платят, а Зло выгодно? Если даже за большие деньги вы не можете повысить безопасность, качество жизни, среды обитания, получить услуги и товары безукоризненного качества, с использованием всех достижений человеческой мысли, и просто стать счастливее? Можно ли сказать, что экономика настоящего отвечает нашим истинным потребностям, и в каком направлении экономика мотивирует развиваться Общество?

С другой стороны, мы строим планы исходя из реальности, которая нас окружает. Вся цепочка предыдущих экономических взаимоотношений привела мир к кризису! Если мы будем продолжать дальше в таком же духе, то будем получать один и тот же результат — Мировой финансовый кризис. Поэтому, на вопрос: «Когда кончится кризис?» Есть только один правильный ответ: «Он кончится, когда вместо старого будущего, люди научатся создавать новое». Кто знает что впереди?

С третьей стороны, наша жизнь связана с финансами. В мире, каждый человек — это индивидуальный центр экономических взаимоотношений. Что он продает? Он продает свои умения! Что он покупает? Он покупает результаты труда других людей. Каковы возможности человека? Какие цели и задачи он ставит перед собой? Почему у человека цели формируются из его желаний? Кто и как прививает нам желания? Каким образом у нас появляются именно эти желания? А что если провести анализ и скорректировать цели, какими они тогда смогут стать? Какой результат сможет получить человек, если качественно сформулирует цели?

Решением этих вопросов занимается «Клуб защиты прав производителей»

О КЛУБЕ

День рождения Клуба — 24 марта 1998 года.

Девиз — «Любую проблему лучше предотвратить чем потом решать».

Миссия — развитие особых, уникальных взаимоотношений между производителями и покупателями, а в случае появления проблемы — её цивилизованное решение и досудебное урегулирование конфликта.

Клуб развивает новую логику:

Удовлетворяя потребности, мы развиваем экономику. Потребитель — не от слова Потреблять, а от слова Потребность.

Потребителями являются все люди, без исключения, ведь работая на предприятиях, мы, производя продукцию (товары и услуги), в тоже время, являемся потребителями чьих-то других товаров и услуг. Таким образом, Мы, потребители, самое значимое звено рынка! Для удовлетворения наших потребностей работает всё мировое производство. Покупка — это власть людей! Своим выбором покупатели влияют на эволюцию. Дело в каждом из нас — как бы корпорации не наживались, в конечном счете — ресурсы и продукцию (товары и услуги) потребляем мы с вами, а значит именно мы в ответе за то, какой мир нас окружает.

Хотите «по-серьезному» влиять на развитие мира и человеческой цивилизации? Присоединяйтесь — создавайте и участвуйте в проектах Клуба защиты прав потребителей. Ведь вместе мы сила и сила непобедимая!



Некоммерческое партнерство Защита прав добросовестных производителей


publishernews.ru/company/?cid=21198

Защита прав продавца и производителя

Организациям, индивидуальным предпринимателям, занимающимся розничной торговлей, оказанием услуг населению, приходится нередко сталкиваться с ситуациями, когда покупатель или заказчик остался недовольным и заявил о своих правах потребителя – тех правах, на защите которых стоит Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».

Защита прав потребителя является сферой, в которой законодатель обязан проявлять максимальную заботу о потенциально более слабых субъектах экономических отношений – потребителях.

Поскольку законодательство в сфере защиты прав потребителей имеет явно выраженный защитный крен в сторону потребителя, продавцам, производителям, исполнителям работ, услуг трудно бороться в рамках применения положений Закона "О защите прав потребителей" и других нормативных актов в сфере защиты потребителей. Именно поэтому, как показывает судебная практика в спорах между продавцами и потребителями чаще побеждают последние, и суд чаще встает на сторону покупателя, нежели продавца.

Самым главным преимуществом Покупателя является то, что по делам о защите прав потребителей, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, лежит на продавце. А это значит, что именно продавец должен доказать, что проданный им товар является качественным, а недостатки возникли по причине неправильного использования товара потребителем.

Еще одним правом покупателя является - право обратиться в суд не по месту нахождения организации-продавца, а по месту своего жительства. Что может грозить Вам необходимостью выезда далеко за пределы Вашего региона, что совершенно неприемлемо для компании и грозит не только дополнительными расходами, но и потерей драгоценного времени.

Не секрет, что закон о защите прав потребителей, предоставляющий потребителям немалое количество прав и налагающий на продавцов, изготовителей также немало обязанностей, является причиной многочисленных злоупотреблений.

Правовые механизмы в сфере защиты прав потребителей можно использовать не только для восстановления нарушенных прав, но и для «отжима» денег у Продавцов и Производителей. Большое распространение получили различного рода злоупотребления со стороны так называемых, «потребительских экстремистов», использующих Закон РФ «О защите прав потребителей» в корыстных целях.

Чаще всего встречаются злоупотребления потребителем следующими правами:

В этих случаях есть универсальные решения, которые позволяют Вам как Продавцу максимально защититься от таких исков и претензий. В частности:

Но, что делать, если Вы уже получили претензию от Потребителя, с которой категорически не согласны? Во-первых, ни в коем случае не следует игнорировать претензии. Ведь следующим шагом покупателя может стать обращение либо в органы, контролирующие предпринимателя - Роспотребнадзор, СЭС, налоговая, прокуратура, Полиция и т.д., либо в суд.

Потребитель предъявит в суде не только требования о замене товара, возврате денежных средств, но также и требования о выплате неустойки, размер которой составляет 1 % от ЦЕНЫ ТОВАРА либо 3% от стоимости услуги за КАЖДЫЙ день просрочки и доходит до 100 % от цены товара/услуги. Также суд может компенсировать покупателю расходы на адвоката (на практике, до 50 000 руб.), моральный вред. Не стоит забывать о том, что за нарушение прав потребителей на продавца может быть наложен штраф в размер 50% взысканной суммы.

Грамотная защита от претензии позволяет урегулировать спор на досудебной стадии. В частности, в рамках защиты оценивает реальность взыскания с Вашей фирмы денежных средств, потенциально возможный объем взыскания, целесообразность досудебного урегулирования, целесообразный объем добровольных выплат, возможные проверки и претензии государственных органов в случае жалоб со стороны потребителя.

На претензию покупателя должен быть дан грамотный и самое главное, юридически обоснованный ответ. Отказ от удовлетворения требования продавца должен быть подкреплен соответствующими нормами закона, что даст понять потребителю, что вы подкованы в юридических вопросах и не сдадитесь просто так.

Для наиболее эффективной защиты своей позиции необходимо обратиться к адвокату уже на стадии обращения покупателя с претензией, что поможет избежать лишних расходов и разрешить спор в досудебном порядке.

valenru.ru/index.php?id=33&Itemid=1&option=com_content§ionid=-1&task=view



Проекты